人与人交流的技巧
这个需要慢慢培养啊~我感觉最重要的一点就是微笑,不管怎样要学会微笑,对每一个个人微笑。还有就是说话了,相处就靠说话和做事嘛~说话的时候,停留三秒钟,这三秒钟想:我说出这句话对方会怎么样。然后说出来,语气要温和。久而久之别人就喜欢和你说话,因为和你说话很开心,然后你慢慢的变成习惯,这样就成功拉~
与人交流有什么技巧?
你好,有的,而且这也是一门很深的学问,与人交流必先看这个人是个怎样的人,该用什么样的语气,是领导还是同事还是下属,懂得性格色彩学,会让你更胜一筹的。
怎样和人沟通?
用真诚和热情,不要用偏见去对身边的人,那样,别人也会真诚地对待你
与人沟通的说话技巧
前先给\\'加加油\\',啰嗦几句做销售其实挺简单真要要自信着镜镜做客户发挥聪明脑尽能想象所客户要提问问题;要面解客户情况越详细越见客户面谈要知道客户解绝比解客户要所要扬避短先客户拉拉家切题始谈业务
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与人沟通的技巧和方法??
沟通与交流是一种社会行为,是每时每刻发生在我们生活和工作中的事情.作为管理咨询顾问,则更是需要掌握和不断完善的一项技能.沟通之所以称之为技巧,是因为它需要有意识的进行训练和培养,从而实现人与人之间的充分理解、认知和协同,以使目标得以成功.咨询顾问的沟通能力在很大程度上影响着我们职业生涯的成败.在此,我很愿意从心理学的角度与各位从以下三个方面分享自己的体会,希望能够以飱读者.
聆听:认真的聆听可以帮助我们了解对方的思维方式和性格取向,得以调整和确定有效的沟通方法.
这是一个认知的过程.人们对于各种信息并不是都能正确接受与评价的,信息的含义常常会被曲解.信息的接受、评价、加工、决策、解决问题和预测行为后果的过程,即为我们所说的认知过程.因此,在聆听的过程中,可以了解、评估对方的认知,思考、设计如何达成共识,设计如何帮助对方检查认知过程发生了怎样的曲解,原因是什么,然后提供正确认知的方法.在聆听得过程中,充分表现对对方的尊重,耐心以及理解,建立互相信任的氛围,进而引导对方坦诚诉说,发生求助动机和改变的愿望,积极参与到讨论的话题中来,密切合作认真完成作业等,都是取得成功的关键要素.虽然是在聆听,但它应该发生双向作用,任何单方面的努力都将是徒劳的.
表达:应用权威和知识影响对方,使对方愿意接受并理解,以达到沟通的最佳效果.
表达方式要循序渐进,1.提供适当支持,包括体贴、鼓励与肯定.引导对方对自己的价值、能力、优缺点等获得重新认识.2.采用自信、客观、婉转和幽默的表达方式,言简意赅的提供处理问题的方向与要诀,恰当的方式方法等指导对方正确理解你所表达的内容.3.关注对方的反映,配合对方的关注点并及时调整表达的方式和内容.要意识到未能解决的心理矛盾被潜抑在人的无意识领域中,并不被察觉和承认.但它仍不断给人以影响,通过心理防御机制以抵触或不屑的态度表现出来,因此应避免灌输式和自我陶醉式的表达方式.4.表达时用词要准确,并尽量使用中性词语,消除对方可能抱有的防卫,警惕甚至敌对情绪,对你所表达的意愿产生共识.如:“我理解”的是否正确?“通常”是否会这样?“客观的讲”可以接受等,这又是一个发生双向作用的过程.
自律:自律是通过本人自己主观意念的诱导,有意识的锻炼来达到自我完善的效果.
心理治疗的”生物反馈法”是对自己的所作所为的觉察、体会和醒悟.1.不要懊悔昨天发生的事,也不要总是惦念明天的事,把精力集中在今天要做的事.2.停止猜想,面向实际.排除没有实际根据的想当然.3.接受不愉快的情感和事物.愉快与不愉快是相互存在和相互转化的.4.不要先判断,先发表意见.避免在别人稍有差错或失败时立刻下结论.你的任务首先是充分表现自己的观感或情绪,把你的意见充分表达出来.5.不要盲目的崇拜偶像和权威.这样会禁锢你的头脑,束缚你的手脚.如学历,资格,经历,地位,权利等.不要丧失独立思考的习性,也不要无原则的屈从他人从而被剥夺自主思考和行动的能力.6.我就是我自己,超越我自己.你应该从自己的起点做起,努力地充分发挥自己地潜能.
沟通的技巧是一门艺术,也是经验的积累.如何能够从必然王国过渡到自由王国的境界,培养和训练是必须的,而悟性是要靠自身的体验和观察去发掘的.
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