工作沟通的技巧和方法(工作沟通的技巧和方法应该怎么说)

沟通的技巧和方法？

我在心理学的学习和实践中总结下来的，7个实用的沟通妙招，每个都很好用，让我在生活中轻松和游刃有余。 1，留意“场”，调整自己的情绪可以控制沟通

朋友越说越焦虑，我听的有点烦，朋友发现我不想听，就说的更快更焦虑，我突然放松了自己，发现朋友也慢了下来，而且还开始自省：我为什么说这些？

调整自己的情绪，会影响到对方的情绪，从而改变沟通的走向。

有次我觉得朋友讲话太慢了，我用左手食指轻敲大腿打节拍，先和他的语速一样，然后加快，他表达的节奏也会加快。

2，表达自己的情绪，感受，想法，而不是对对方的评判

我的咨询师常常用这招对付我，有的时候我提了苛刻的需求给她，她会说，我现在有点为难，如果我这样做会如何如何，如果那样做会如何如何。我一下子就没招了。她有上万小时的咨询经验，老狐狸了。

太太喜欢找我说话，我有时候会说，你话怎么这么多，她表示很受伤，有的时候她直接让我受伤；现在我会说，我今天工作有点累，不想说话了，她会有点失落，但至少没有人受伤，无论在身体还是在心理上。

3，认真听，相信别人一定在传达些什么

以前听别人说话，总觉得别人废话多，没意义。后来发现每个表达都有深层的意义。如果我听懂了这个意义，将会对他更理解，而且可以提升关系。

比如朋友很兴奋的介绍北京哪个酒吧的歌最好听，我仔细感觉了下，她是想用给我提供一些有价值的信息，跟我建立关系。

所以我也很认真的配合她，听她讲述，我配合也是为了建立关系，并不是真的打算去酒吧。

太太从新疆回来给我带了些精油，她详细的描述她是如何收拾的，有多少大瓶，有多少小小瓶，有多少品种，如何包装，全部细节都一一描述，我听的头疼，粗暴的回了一句，你说的那么细干嘛？她眼神一下子暗淡了，我忽然明白，她想告诉我，对于我的事情，她是多么的用心和认真。

4，关注关系，而不是内容

我和朋友交流，讲了一段心理学的理论，气氛有点尴尬，感觉了下，发现我扮演了指导者的角色。

过了一会，为了平衡，他也发表了他的一段人生道理，道生一，一生二，二生三那种，他也成了指导者。

我知道我们说的内容不重要了，他不喜欢被人指导。于是，我果断的停止这类内容的交流，改说笑话了。

跟朋友夫妻俩一起聊天，朋友每说一句话，他妻子都插一句，粗暴的反驳他。他不爽，对妻子有情绪。私下里我跟朋友说，你说每句话，她都来反对你，这个真的够郁闷的。不过你说每句话她都来反对你，可见她多想跟你说话沟通链接，只是方式不太好，大概她也没找到更好的方式。朋友释然，过了会对妻子温柔了，他俩的关系也融洽了。

5，这个最有用，不接招。

有一天，我给太太提意见早点睡，睡前不要看手机，我态度不太好，太太很恼火，大早上向我各种抱怨，一直抱怨到前女友如何如何，然后我们就不该结婚如何如何。

以前我会接招，会觉得自己怎么又搞砸了，或者甚至真的会想，我他妈的真的是个笨蛋，看走眼了。

那天，我学会了宽恕自己，相信自己，不再接别人对我的否定。

她说她的，我慢慢的洗漱，也不回应，洗漱完了，她准备再郑重的跟我沟通下，感觉是要谈判的，我一打手拉着她说，晚上10:00我给你按摩，这样你会睡的香一点。她秒变小女孩，什么事都没有了。

我想说的是，我之所以没有跟她去吵，还有能力安抚她，甚至想出办法，其实是因为不接招。

6，不干涉别人的选择

我以前爱管闲事。

因此有一个老朋友抽烟的时候，担心我批评他，就防御性的说，你打算怎么帮我戒烟？

我说，烟对你是一种重要的陪伴，你想抽就抽呗！

他表情愕然，恐怕还没有一个人这么支持过他，就算是烟友，恐怕也会一边说着戒烟的无奈，一边吸烟吧。

7，利用自己的情绪理解别人

约朋友小静交流经验，她常常迟到，每次都有合理的原因。

多次下来，我有种不被重视的感觉，这一次我要深入的看下，到底是怎么回事。

在她迟到的时间里，我发现除了有不受重视的感觉，我还有一种不知何时可以开始交流的焦虑，我恍然大悟，她决定了几点开始，掌控权在她的手里。

理解了这点，我就释然了，可以开放的和她继续交流，她并不是瞧不起我而迟到，而是因为用这种方式寻找一种她需要掌控感。

沟通的方法和技巧？

一、有效沟通的方法与技巧

1、坦白讲出来。坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但不能是批评、责备、抱怨、攻击。

2、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。无根据地批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

3、互相尊重。只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当地请求对方的尊重，否则很难沟通。

4、不口出恶言。恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

5、不说不该说的话。如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”;甚至于还可能造成无可弥补的遗憾。

所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。

二、怎样把话说到别人心坎上

1、根据别人的兴趣爱好说话。人们因职业、个性、阅历及文化素养等方面的不同，兴趣和爱好也有所不同。而且，有些人的兴趣、爱好还会因时因地而有所不同。

比如，有的人年轻时对垂钓感兴趣，而到了晚年，却爱好养花种草。而你若知道你的交际对象对某方面感兴趣，你与之交际时如果先谈些与其兴趣有关的话题，对方就容易向你打开话匣子。

2、根据别人的性格特点说话。平时，我们面对的交际对象性格迥异，有的生性内向，不仅自己说话比较讲究方式方法，而且也很希望别人说话有分寸、讲礼貌。因此，与这样的交际对象交谈时，要注意说话方式，尽可能对其表现得尊重和谦恭些。

三、如何有效地说服别人

1、调节气氛，以退为进。在说服时，你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令，并给人以维护自尊和荣誉的机会，气氛就是友好而和谐的，说服也就容易成功。

反之，在说服时不尊重他人，拿出一副盛气凌人的架势，那么说服多半是要失败的。

2、争取同情，以弱克强。渴望同情是人的天性，如果你想说服比较强大的对手时，不妨采用这种争取同情的技巧，从而以弱克强，达到目的。

与人沟通的技巧和方法？

和人沟通的技巧如下：

首先在沟通的时候表情需要注意，保持微笑是最好不过的，相信每个人也都想和面带微笑的人去沟通。

和别人交流一定要注意自己的说话语气，语气要和善一点，尤其是脾气急躁的人一定要控制好语气，否则沟通真的很困难。

在和别人说话的时候要多注意察言观色，如果感觉到说话时别人脸色不好，那说明说的话对方可能不太高兴，要及时停止继续说这个话题。

交流一定要真心实意的去交流，而不是一味的和对方打马虎眼，甚至是故意套别人的话，每个人都不是傻子，你的说话意图对方是会察觉到的。

幽默的说话方式虽然能缓解彼此之间尴尬的气氛，但切记的是过之而不及，适当的幽默即可，过分的幽默反而会让对方感觉到厌烦。

在交流中不可避免的会和一些陌生的人去交流，这时候就需要注意了，和陌生的人最好避免去开玩笑，因为你并不了解这个人，贸然的玩笑可能导致对方的不愉快。

家长沟通的方法和技巧？

1、尊重家长是前提。

家长和教师的交流是一种平等的交流，不存在贵贱之分，特别对待那些调皮孩子的家长，更要悉心交流，多从教师自身找原因，站在公正公平的角度来分析问题的症结所在，与家长共商解决问题的对策，切莫当众指责家长，甚至侮辱家长，这样不仅不能解决问题，还可能激发更大的矛盾，记住，尊重家长就是尊重自己。

2、懂得倾听是手段。

与家长交流，要懂得倾听，不能以“教育权威”自居，一味讲述自己认为的大道理。这种的交流只是片面的交流，不利于教师掌握更多的信息，甚至有可能自己也存在错误，但自己发现不了，因为当局者迷，这时只有懂得倾听，才能发现更多，才能更加全面的分析问题，解决问题。

3、电话交流是途径。

对于比较尖锐的问题，采用电话交流是一种比较理智的措施，比如教师在工作中因为情绪激动而出手打了学生，这种情况下，可以采用电话交流向家长解释原因，承认错误，寻求家长的原谅，以免和家长产生正面的冲突。当学生在学校犯下严重错误时，电话交流也可以先缓解下家长的情绪，避免家长因为情绪对孩子大打出手！

4、家庭访问是补充。

为了孩子的学习和生活，家访也是一种必备的沟通方法。特别是对于那些调皮捣蛋的问题学生，而家长又不闻不问，这种情况下，更有必要进行家访，寻找问题学生的问题根源，为家长解疑答惑，出谋划策，甚至鼓励家长发现自身问题且改之。家访时，面对家长的不礼貌和冷落时，也不必产生情绪，应冷静对待，巧妙化解即可。

5、分析家长是功课。

教师交流面对的是不同的家长，他们的文化层次、家庭背景和个性特点各不相同，所以交流时使用的语气和方法也各不相同。在与家长交流前，要做好交流前的功课，即对家长有一定的了解和分析，做到胸有成竹，从容应对。面对脾气暴躁的家长，语气要缓和些，那些对孩子不闻不问的家长，则需要语气坚定些……

6、方法策略是保障。

教师与家长的交流要讲究方法和策略。做到先扬后抑，先对学生的在校表现作出肯定，进而转入到该次不良表现的话题。对学生的批评要做到适可而止，因为过度批评学生容易让学生反感，也会让家长反感。对于不同的家长，话题的切入点也不相同，爷爷奶奶更多关注的是生活和饮食，父母更多关注的学习和成长的问题。另外，当家长在解决孩子问题时遇到了困难，教师应站在家长的角度来帮助家长，取得家长长足的信任。

沟通汇报的技巧和方法？

沟通汇报是我们在工作和生活中必不可少的一种能力。以下是一些沟通汇报的技巧和方法，希望对您有所帮助：

1. 清晰明了：在沟通汇报时，要让自己的语言简洁明了，抓住重点，便于听众或读者理解。

2. 适度细节：在沟通汇报中，适当的细节描述可以帮助听众或读者更好地理解你的意思，但不要过多，以免让人感到枯燥无味。

3. 重点突出： 在沟通汇报中，要把重点突出，让听众或读者更好地理解你的思路和论点。

4. 具体实例： 在沟通汇报时，用具体实例来说明问题可以帮助听众或读者更好地理解。 

5. 直接切入主题：在沟通汇报中，要直接切入主题，表达出自己的目的和想法，以避免听众或读者对你的表述产生疑惑。

6. 预防反对：在沟通汇报中，要提前考虑可能遇到的反对意见和问题，予以回答和解决。

7. 观众意识：在沟通汇报中，要关注听众或读者的感受和需求，让他们感到舒适和满意。

8. 多交流：在沟通汇报中，要不断交流和沟通，以避免信息出现偏差，增强理解和信任。

希望以上的技巧和方法能帮到您，祝您沟通汇报顺利！

高效沟通技巧和方法？

1.倾听.

倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题，而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键，而它需要相当的耐心与全神贯注。倾听技巧由4个个体技巧所组成，分别是鼓励 、询问、反应与复述。

1)鼓励：促进对方表达的意愿。

2)询问：以探索方式获得更多对方的信息资料　3)反应：告诉对方你在听，同时确定完全了解对方的意思。 　　4)复述：用于讨论结束时，确定没有误解对方的意思。

2.气氛控制.

安全而和谐的气氛，能使对方更愿意沟通，如果沟通双方彼此猜忌、批评或恶意中伤，将使气氛紧张、冲突，加速彼此心理设防，使沟通中断或无效。气氛控制技巧由4个个体技巧所组成，分别是联合、参与、依赖与觉察。 　　1)联合：以兴趣、价值、需求和目标等强调双方所共有的事务，造成和谐的气氛而达到沟通的效果。

2)参与：激发对方的投入态度，创造一种热忱，使目标更快完成，并为随后进行的推动创造积极气氛。

3)依赖：创造安全的情境，提高对方的安全感，而接纳对方的感受、态度与价值等。

4)觉察：将潜在“爆炸性”或高度冲突状况予以化解，避免讨论演变为负面或破坏性。

3.推动.

推动技巧是用来影响他人的行为，使逐渐符合我们的议题。有效运用推动技巧的关键，在于以明白具体的积极态度，让对方在毫无怀疑的情况下接受你的意见，并觉得受到激励，想完成工作。推动技巧 由4个个体技巧所组成，分别是回馈、提议、推论与增强。

面试沟通技巧和方法？

以下是一些常用的面试沟通技巧和方法：

1. 注意自己的语言表达和态度：面试时应注意自己的语言表达和态度，保持自信、积极、友好和真诚的态度，不要过于紧张或放松，要保持适度的紧张感。

2. 准备好面试的问题和答案：在面试前，可以提前准备好一些常见的面试问题，并准备好相应的答案，以便在面试时能够清晰、准确、有逻辑地回答问题。

3. 善于倾听和提问：面试沟通不是单向的，求职者在面试中也应该善于倾听和提问，让面试官感受到自己的积极与热情。

4. 注意面部表情和肢体语言：面部表情和肢体语言对于面试的沟通效果也非常重要。求职者应该保持面带微笑、眼神自信、姿态端正等积极的肢体语言和面部表情，以增强自己的亲和力和信任感。

5. 注意语速和语调：在面试沟通中，求职者的语速和语调也非常重要。应注意语速不要过快或过慢，语调要自然流畅，不要过于单调或夸张。

6. 注意沟通效果的反馈：在面试过程中，求职者应该注意观察面试官的反馈，如面部表情、语言回应、肢体语言等，以便及时调整自己的表现，以达到更好的沟通效果。

总之，面试沟通技巧和方法是求职者必须掌握的基本能力之一，需要在平时的学习和实践中不断提高和完善，以达到更好的面试效果。

医患沟通技巧和方法？

医生要让患者知道全部就是病情让他自己看着治疗还不治疗，还有别让患者过多去过那些检查的机器钱现化出了病没治好有些人会恼羞成怒

家庭沟通技巧和方法？

1.及时表达自己的感受：当家庭成员发生矛盾时，要把自己的感受说清楚，不要把怨气都埋在心里，要确保家庭成员都知道有哪些问题遭到不满。2.及时聆听他人的声音：了解他人的意见和想法，及时聆听对方的声音，通过交流客观性地分析彼此的问题，避免由此引发更多的矛盾。3.建立情感联结：要保持家庭内的亲情和爱，多鼓励和肯定家庭成员的表现，正面的认可和表扬能够让家庭成员多沟通，建立一个温馨的家庭氛围。4.运用和谐的语言：要用更和谐、理智的言语来交流，不要运用任何攻击性或中伤别人的语言。5.鼓励沟通：尊重家庭成员的意见，并允许他们多沟通，多表达不同的想法，让家庭变得更加和谐、幸福。

亲子沟通技巧和方法？

话说得好不好很重要，有时候，明明双方都是善意或是关心对方的，但因表达不当或沟通不良，当事人的心情就截然不同，尤其是和孩子间的亲子沟通，更常让家长一筹莫展或是怒不可遏，而使亲子双方都有其实你不懂我的心之憾。建立良好的亲子沟通术，爸妈们能够轻易地和孩子谈天说地。

亲子关系是一辈子重要的链接，但有许多家庭，虽然孩子已经长大了，却少有互动，甚至不太说话，更有的一见面讲话说不到几句就吵架，从养育自己3个孩子的过程中发现，亲子沟通是需要学习及练习的。

为什么孩子说不听？

1、真的听不懂大人的意思或想法

跟孩子沟通后，必须了解孩子为何听不懂，要问孩子看看是否真的理解，或是从孩子的眼神来辨别。

2、对孩子规定过多或规范过严

家长若是这个不行、那个也不行，规范过多，最后的结果常常是：孩子就不想听爸妈的话。

3、常使用命令恐吓责骂或体罚

许多家长总喜欢说“你再不睡觉，我就不要你了！”、“你再不听话，我就叫警察抓你！”明明无法做到的事情，却反复地说，反而容易造成孩子的不信任。

4、因没有给孩子一定的自主权

小孩也有自主权的意识，应该让孩子适时参与或选择，并且要学习自行承诺，当孩子得到大人的尊重，自然比较愿意兑现诺言。

5、只有大人立场否定孩子感受

大人不在乎或不重视孩子的感受，总是否定孩子的想法，孩子自然会产生反抗心理，不肯听从大人的意见。

如何说孩子才有用？

做父母的就是要以自身经验教导孩子，让孩子顺利成长并融入社会群体。在生活中，随时都是教育的机会，怎么教？最好的方式就是多沟通，但沟通中的说很重要，通常会发现沟通无效或效果不好，原因在于怎么说才是关键。

1、尽量用简单词汇来提醒

父母过度唠叨孩子只会带来反效果，只需要以简单的提醒来唤起记忆；例如：“这东西应该要放哪？”、“说好不买的？”

2、说出有用的指令或讯号

不是命令或碎碎念，而是发出对的讯号，暗示孩子要做出正确动作，举例来说，孩子喜欢站在沙发上跳，吃饭时站到椅子上，家长可以说“宝贝，沙发和椅子是用来坐的”，或“你不要跑”改成“你慢慢走才安全”，并且尊重孩子懂得捍卫自主权的感受。

3、给孩子一个自主的选择

给孩子自主的选择，大人及小孩都需要被尊重，让孩子参与决定，并带来承诺。例如：孩子出门喜欢买东西，家长可以事前约定不买或只能买一样，取得孩子认同，孩子会遵守自己的承诺。

4、说清楚你的期望或要求

父母必须让孩子做好预期心理与承诺，并且知道家长的期望与目标。很多父母亲自己带头没做好，例如：说好今天出门不可以吃冰淇淋，却又买给他。事前就要把目标或要求说清楚，并且要确实做到。

5、适当协助说出孩子感受

孩子都希望能被倾听与理解，所以要用表达的语言来发挥同理心，接受孩子也会有的情绪，例如：“我知道你很想要买这些东西，你很失望，我能理解！”有助于家长和孩子再进一步的沟通。

亲子沟通方式与技巧

1、建立信任要由陪伴开始

陪伴是建立信任感好的开始！多陪伴孩子及多聊天，尊重孩子有兴趣的话题或事物，增加与孩子之间的话题。

2、换位思考了解孩子感受

家长要尝试理解与接受孩子的想法，不要直接拒绝。家长最常遇到孩子吵着想要买玩具的状况，家长可先和孩子说之前已有了约定，再提醒孩子家中已有类似的或下次有更棒的再买。接受孩子情绪后，再一起沟通和解决问题。

3、了解身心理发展的能力

用问答题来简化具体问题，“宝贝你理解妈妈说什么吗？”要确认孩子是否听得懂，最后给予适当承诺及合理选择，每个孩子在不同阶段都需要了解其能力可及之处，才不会过于着急或生气。

4、父母信赖度及说话态度

父母应倾听孩子声音，不急于表达或添加自己的意见，一味听话的孩子，不见得是好的，父母应该要倾听想法及尊重孩子，才会带来好效果，让孩子也相对尊重父母，并且和孩子说话时，坚定眼神、姿势、声调及语气都比说话内容还重要，若说话的态度很随便或很强势，恐怕会带来反效果。

亲子间要能够沟通无碍，务必要多陪伴建立信任，家长一定要换位思考，接受孩子情绪并跟孩子沟通，了解他的能力可及之处，让孩子可以有选择的机会。此外，父母更要做好榜样，千万不要觉得孩子小，就不跟孩子沟通，更重要的是，说什么不是最重要，重点是要怎么说。

建立信任多陪伴；

先接情绪换位思考；

父母好样说话态度；

了解能力给予选择。