如何提高情商？

谢谢悟空君邀请，个人观点：情商就是情绪的控制能力，就是无论在什么情况下，尤其在负面情绪状态下，能够控制自己的情绪、能够好好说话，所以有本书叫“所谓情商高，就是要好好说话”，关于如何提高一个人的情商，可以从3个方面进行训练。

一、如何做到好好说话（1）站在对方角度，站在对方利益的角度说话

不直接说出自己的想法。

揣摩对方的心理。

考虑符合对方利益的话语。

（2）站在对方利益角度说话，从而让别人认同你的意见：

投其所好：说对方关注的、有利的话题。

儆其所恶：不说对方反感的话，尊重对方的信仰、风俗、生活方式等。

（3）同理心

换位思考：能够站在对方的角度，随时考虑对方的感受。

二、控制负面情绪当处在负面情绪时，可采取以下2个方式来控制自己的情绪。

（1）做人留一线，事后好相见：人都有状态不好的时候，都有失误的时候，没必要因为对方的一点点失误就穷追猛打。

穷寇莫追

得饶人处且饶人

不要落井下石

（2）状态不好时，请闭嘴，因为状态不好时，比如恋人之间吵架是，智商差不多等于零

愤怒时，智商为零

情绪激动时说的话，80%都是错误的

不快乐也不要皱眉，总有人会爱上你的笑容

三、高情商沟通3步曲（1）真诚赞美

赞美要具体：比如赞美衣服颜色、包包、发卡等。

赞美“过程”：比如赞美学习很努力、有进步而不是赞美成绩好。

间接赞美：背后赞美别人、或赞美与他有关的人。

（2）积极聆听，哪怕是装作认真倾听都比较好，让别人多说自己的事情，自己认真听就好，做一个好“听众”

多让别人谈自己的事

适当地附和、笑声，让对话顺利进行

让对方自己说，效果大于听你说

（3）采用一些实用的谈话术，比如重复、多次提到对方的名字等。

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